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浙江出台促进文旅消费发展措施:满足“人宠共游”合理需求

“携宠游”从业界的转型尝试走进了官方文件。

9月7日,浙江省文化广电和旅游厅发布《关于促进文化和旅游消费高质量发展的若干措施》,其中的“创新特色文旅消费场景”部分提出“开展宠物友好型旅游试点,满足‘人宠共游’合理需求”。

据《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,去年全国城镇宠物(犬、猫)数量为1.2亿余只,90后是养宠主力军,数量占宠物主的41.2%,00后宠物主占比为25.6%,80后为26.5%;宠物消费市场规模3002亿元,单只宠物犬年均消费2961元,单只宠物猫年均消费2020元。

随着宠物从喂养对象而成为家庭一员,“它经济”产业链条不断延伸,“携宠出游”开始重塑文旅消费生态。

浙江已有部分景点、酒店、民宿等进行适宠化改造,上新产品和服务。据《湖州日报》报道,近年来全市携宠“住”“游”场景升级,一些酒店、民宿推出携宠游主题房型,为宠物准备航空箱、玩具、清洁套装等,甚至设置“汪星人”“喵星人”菜单。莫干山800多家民宿中超过一半已实现宠物友好,某度假酒店的宠物主题房型超过200间,为猫、狗等宠物定制专享早餐、鲜食下午茶,并开发“萌宠饲养员”“鸟巢设计师”等主题活动,普及动物救助、保育知识。在多年蝉联全国县域旅游综合实力百强县榜首的安吉,溪龙乡提出打造“宠物友好乡镇”,将“文明携宠”写进村规民约,在各行政村添置户外宠物饮水装置、一次性拾便袋、防咬嘴罩等。今年夏天,随着带宠物游客不断增多,龙王山峡谷漂流项目辟出活动区域,宠物可以和主人一起玩桨板、躺水上浮台,每周接待约60名游客“携宠清凉游”。

杭州萧山国际机场宠物候机厅内,每只猫咪的单间都有猫砂、猫垫。

“人宠共游”涉及吃、住、行、娱等多个环节。8月下旬,华东首个宠物候机厅在杭州萧山国际机场启用,整合了专属候机、寄养照看、洗护配套、休闲空间等功能,实行猫狗分区管理,每只宠物享有独立候机空间。智能航空箱支持远程监控、语音对话,主人可以实时查看爱宠状态并进行安抚。机场还提供延伸服务,覆盖宠物机票预订、专属接送、检疫代办等全流程,实现从家门到舱门的无缝衔接。

据中国网消息,全国工商联旅游业商会景区分会等6月联合各参编单位召开《亲宠旅游景区服务通用规范》行业标准沟通会,在以人为本的前提下,聚焦构建“安全第一、卫生可控、服务有序”的携宠出游与景区管理和谐发展的服务体系,为携宠出游提供友好型服务。