魔都眼｜盒马X会员店月底停业：零星商品在售，顾客寥寥无几

“连试吃尝鲜都没了呀。”一位在盒马X会员店上海森兰商都店的小女孩惊讶地对家长说。

2025年8月5日，盒马X会员店上海森兰商都店，逛了一圈的全女士没买到任何商品。本文图片均为 澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

8月5日消息，盒马X会员店上海森兰商都店将在8月31日起停止营业，这是盒马在全国仅剩的一家X会员店。

盒马X会员店上海森兰商都店位于上海浦东新区东北部的外高桥地区。

2025年8月5日傍晚，澎湃新闻记者实地探访盒马X会员店上海森兰商都店。该店位于上海浦东新区东北部的外高桥地区，在通往门店的扶梯旁和门店外分别立着两块公告牌，门店将于8月31日停止营业。澎湃新闻记者发现，店内绝大部分货架已清空，仅剩下零星的盒马玩偶、拖鞋、酒、咖啡等商品还在销售。在生鲜、冷藏、水果等区域均已清空，熟食区域仅有零星几只烤鸡、火锅净菜正在降价销售。来店内购物的人寥寥无几，在澎湃新闻记者停留的一个小时内，大概不到20位的顾客，有的是今天才得到消息过来扫货的，有的仅仅是过来遛娃。最后结账的人更是稀少，不少人都空手而归。

通往门店的扶梯旁立着一块公告牌，门店将于8月31日停止营业。

店内绝大部分货架已清空，显得有点冷清。

店内绝大部分货架已清空，仅剩零星的商品还在销售。

部分酒水还有余货。

店内拖鞋、盒马玩偶还在销售。

店内不购物，只是来遛娃的家长。

熟食区一边和家人视频一边闲逛的李先生告诉澎湃新闻记者，他是这家店的常客了，这几年消费在这里有七八万了，“还是有点可惜吧，在这购物蛮方便的，这里海鲜不错。”

李先生在熟食区一边和家人视频一边闲逛。

顾客在选购尚存的乳制品。

小女孩在选购火锅净菜。

顾客在自助结账。

2020年10月1日，盒马X会员店在上海浦东开出全国首店。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco的会员店业务。数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

今年5月，盒马曾对外宣布，位于北京市大兴区的盒马X会员世界之花店将关停，退出北京市场。世界之花店最终在7月31日正式停业，与北京门店同一时间关停的还有南京以及苏州的各一家会员店。2月，盒马也曾宣布，因业务调整，上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店自4月1日起暂停营业。

工人开着扫地机器人在做清洁。

关于会员店关停的原因，有知情人士向澎湃新闻记者表示：“这是盒马经营方面的主动调整，从年初至今，会员店陆续调整了好几轮。调整背后是盒马在去年底的内部信中，已经明确聚焦发展方向是盒马鲜生和盒马NB（Neighbour Business社邻商业），也就是聚焦主业，盒马鲜生依然在扩张，覆盖密度越来越高。”

上述人士表示，盒马旗下的“盒马云超”已正式升级为“云享会”并已基本实现全国覆盖，盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。

财报数据显示，阿里巴巴2025财年（2024年4月至2025年3月），盒马整体GMV超过750亿元，并首次实现全年经调整EBITA转正。今年3月初，盒马在内部披露了2025财年战略规划，仍将聚焦盒马鲜生业态扩张，计划新开近100家门店，进驻几十个新城市。盒马CEO严筱磊在2024年12月31日的内部信中，为盒马定下了3年后年GMV（商品成交总额）1000亿元的目标。