张水华的辞职,是自己决定的吗?
元旦假期里,看到张水华宣布辞职的消息,毫不意外。
这几天,真正的大事和随便吃的瓜,出了不少,却还是想把普通人被舆情裹挟的这篇先写完。
老规矩,不作相关社会议题的讨论,也不妄议别人的 " 个人选择 ",单纯从传播角度聊聊:张水华的辞职,是她自己的决定吗?这个结果,舆情起了哪些作用,公众参与了哪些部分?
01
2026 年第一天,张水华在零下几十度的地方跑了东极马拉松,并且夺冠。
隔天,在之前已经清空的社媒账号上发布视频,宣布辞职。
终于,这轮舆情绝对以正向为主。出现最多的是 " 挺好的,不用调休了 ",并且温和的给予祝福,很有些众望所归的样子。


也是好起来了的样子。
02
但,过去的 4 个月可不是这样。
2025 年 8 月 31 日,张水华在哈尔滨马拉松夺冠,哭着喊出希望单位领导能多照顾一下她的情况、支持调休。
张水华应该是没想到,她的话配合当时的表情,形成大规模传播,随之而来的是铺天盖地的 " 恶评 "。




03
老规矩,不拍脑袋,推断张水华是否 " 合规 ",是否搞特殊,是否耽误本职工作,有必要先掌握一些基本信息。
先看一下马拉松比赛的时间安排。
一般是周日的上午 8 点开赛。选手报到、集合时间是 6 点或者 6 点半。
除非你是神仙,6 点到达,直接下地跑马,否则怎么着也得提前一天。
张水华住在福州,交通还算发达。
张水华参加了 11 月 2 日 ( 周日 ) 的宜昌马拉松,过往日期的交通方案不好查,我们就看了个近日福州宜昌往返,周六去周日归的交通方案 :1 月 10 日 ( 周六 ) 从福州到宜昌,高铁直达需耗时近 9 小时 ; 若选择搭乘飞机,则必须中转,纯算坐飞机和中转等待的时间,最快也要近 7 小时。

周日要是赶不上中午 12:15 的直飞航班,只能再次选择高铁或中转航班,路上至少要再花费 7 小时以上。
火车方案是 21:48 到,中转航班方案是 23:50 分到。

去外地参加比赛,需要周末两天 " 双休 ",并且最好周一也不是早班。
周六如果上午有班,除非比赛就是在附近,否则就会面临极限赶场状态。
例如,据张水华跑友所说,12 月 6 日 ( 周六 ) 下班后,张水华当晚抵达深圳,参加了 12 月 7 日举行的马拉松。
出于好奇,搜了下最近周六福州飞深圳的航班,晚上 7 点 25 分起飞,9 点 15 分落地宝安机场,赶到酒店入睡估计也要快 11 点,第二天一大早参加马拉松还能以 2 小时 35 分 52 秒的成绩获国内女子组第三名、所有女子组第六名,也是相当厉害了。
04
护士能有多少 " 双休日 " 呢?
跟她们的 " 受够了 " 比,我恍惚觉得公关也就还行。

大部分护士是 24 小时轮流在岗的。轮到周末 2 天正好 " 没有排班 ",自动获得 " 双休日 "。
网上有挂张水华所在科室的 " 排班表 "。

可以看到,在 8 月 25 日到 8 月 31 日这周,有 16 名护士排班。
只有两位护士轮到了周末双休,张水华是其中之一。
7 名护士在周末获得了 1 天休息,5 名周日休息。
剩下的护士周末两天都需要工作。
怕这图不一定保真,我们又找了其他的排班图。

该科室 10 名护士的周末休息情况是这样的:
第一周,1 名护士周末双休,3 名护士周末单休 1 天;
第二周,无人周末双休,3 名护士周末单休 1 天;
第三周,1 名护士周末双休,2 名护士周末单休 1 天。
这家每周只有 1/10 的周末双休概率,比张水华所在科室更低。
做个粗糙结论,在不调班、自然轮流的情况下,护士小姐姐们,每 4 周轮到 1 次周末双休肯定是有的,每 3 周轮到 1 次周末双休就不敢打包票了,每 2 周轮到 1 次周末双休可能性很低。
护士在 " 业余时间 " 异地参加马拉松比赛,1 个月的上限是几次,大家应该有了判断。记一下哈,后面要用。
05
正式来看舆情怎么影响张水华个人。
2025 年 8 月 31 日,张水华以 2 小时 35 分 27 秒刷新个人最好成绩 ,获得哈尔滨马拉松国内女子组冠军,这是她职业生涯的重要突破。
很常规的,有媒体递了话筒,进行 " 赛后采访 "。
这个传播状态可以多看几眼。
1)是不多见的 " 极少信息量 " 引发大规模舆情的案例。
2)是无组织无竞争对手干预的 " 纯天然舆情 "。
06
面对汹涌而来的负面,张水华做了几乎所有第一次面对大规模舆情的人都会做的事情:解释。
当天,她就在社媒发了一个东西。

1)强调马拉松对于自己很重要。送人头的。大家说的就是你太拿马拉松当回事。
2)强调非赛季没有要求特殊排班,希望领导能把 " 参加文体活动当做可以给与调休的正当理由 "。送人头的。还正当理由,压根就不应该给你调。
3)强调本职工作为先,修正之前说领导不支持,转为说获得了支持。送人头的。送的还是领导的人头。大家喊话领导不要批假。
4)强调业余跑者很多,都有其他工作。送人头的。完全没明白护士不一样的,这点后面会有具体展开。
张水华脑子里的是:大家是有误解,要说清楚。
发完之后的结果,应该是给她泼了一盆冷水。
07
然后,张水华这边就开始对媒体说" 我不方便接受采访 "。
期间,新京报是采访到张水华和她丈夫王岢最多的媒体,还有一个当面视频的大独家。信息量很大,很多媒体都引用了新京报的报道。
9 月 2 日和 3 日的报道中,丈夫王岢是主要表达者,否认 " 找人替班 ",8 月 31 日的比赛系利用休息日参赛。
否认 " 周末很难双休 ",王岢的原话是" 她的科室护士不少于 15 人,周末每天 5、6 个人值班,不值班可休息,同事间常互相替班。"
考虑王岢也是素人,他的表达能力也未经过专业训练,所以我不认为他是故意,但是结合我上面 PO 的排班表,可以看出这句话有明显的误导性。
强调 " 跑本次马拉松不为赚钱,签约 MCN 是为参赛名额 "," 喜欢跑步,即使没有品牌赞助,没有奖金,她也会去跑。"
强调 " 她热爱自己的本职工作 "," 马拉松是她生活中除了工作和家庭之外最重要的事,但她从没考虑过全职去跑。"
王岢把舆情归因为" 网传内容不完整、妻子言语表述有误才引发误解。"
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9 月 16 日,新京报发布 16 分钟的独家专访《" 最快护士 " 张水华:舆论风暴之后的自我救赎》,是对之前已经零散说过信息的更详细展开,他们俩说的话,前后一致性非常高。
还有一个更神奇的文章,《新京报视频记者刘锦涵:如何独家采访 " 最快护士 " 张水华?》
这篇文章,不仅展现了记者怎么获得采访,也展现了张水华。
在记者的描述里:" 张水华似乎不太关注周围的人和事,她甚至不知道自己被人网暴了,也不理解别人为什么要骂自己。她坐在镜头前,几乎没有表达欲望。"
我不知道为什么这个内容是在一个叫做 " 深度训练营 " 的账号上发的。但是里面一些信息与我的推断吻合:
" 那些针对张水华的网暴,最终让她的亲友、同事、单位一起承担很多难以承受的东西。即使是张水华这样一个简单的人,她可以不在意网上舆论,但她身边的人会在意。网上的谩骂、谣言顺着网线进入并影响她的现实生活。"
09
好了,看看舆情是怎么把所有人一锅端的。
首当其冲的是 361°。
9 月 3 日,361° 硬找了个 " 基于双方发展路径的调整 " 的说法,宣布 " 与张水华的合作已暂告一段落 "。
公关都知道的," 解约 " 是有象征意的,潜台词就是 " 认定有问题 "。
张水华所在的医院也处于风口浪尖。不断有各种传言,医院一边面对大量的媒体求证,一边面对各种网友的举报。医院一直明确说 " 张水华未被医院解聘或调岗。"
不知道大家还记不记得武汉大学的案例,不记得的话,可以点点这个。
出事了不维护自己的人,直接献祭是最丢人的。
我在办公室说,张水华的同事们也挺 " 难做 ",也被盯死,不仅不好处理跟她的换班,互相换班也不敢太大动作了。
10
张水华放弃了 2025 年 9 月 14 日举行的沈阳马拉松。
9 月 21 日,张水华 " 道歉 ":

哎,不仅向 " 向我的单位、领导、同事,向哈尔滨马拉松组委会 " 道歉,还向 " 被我的不当言论所困扰的网友们 " 说了一声对不起。
注意看哦,张水华承认的是 " 误导了公众 ",也就是说,不是公众理解说错,是她说得不好。雷军、贾国龙都还没这个觉悟呢。
这是在释放非常强烈的 " 已服 "、" 求放过 "、" 翻篇吧 " 信号。
所以,这个时候,张水华一定是不想离职的。
11
当我以为这事儿差不多了,张水华闭麦熬过去就行了的时候,她开始高频参加比赛。
有多高频?

对于一直跑马的人来说,这个密度只能算是 " 稀疏 "。
但是,对于要凑周末双休参加比赛的护士来说,这就是高密度。(忘记的可以看下 04 段落)
9 月 21 日道歉,10 月 19 日开始恢复比赛,我不知道普通人觉得这个间隔是否足够,公关角度看,1 个月叫做 " 弹指一挥间 "。
我当然可以理解这个时间点:秋高气爽的日子来了,赛季到了,张水华处于自己的巅峰状态正是出成绩的时候。(有一说一,这个规模舆情也没对她的竞技状态造成干扰,确实牛逼。)
但是,有个重点在啊,之前张水华到底是多么频繁的请假(?)参加比赛,大家还不清楚。这么几场跑下来,不就直接可以算了吗?而且,还有奖金可以算啊!

12
这个操作,直接让医院被架到火上烤,肯定会被问 " 这都是你们排的班?批的假?"
12 月 9 日,《福建医科大学附属第一医院关于对张水华的处理决定》曝光。
通报指出其存在两大违规行为:一是违规兼职取酬,与 361° 签约代言取酬却未履行报批手续;二是以虚假理由获取调休,多次调班影响科室排班,11 月 1 日的虚假调休更是导致科室临时调配人力、增加同事负担。医院决定对其给予 6 个月警告处分,且 2025 年不得参与评优。

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这份处罚,我读的时候,感觉是 " 保 "。
其实医院已经从 8 月 31 日熬到 12 月份了,一直都没动手,就是不想动手。
我不知道张水华自己是否意识到,这波连续比赛,相当于做实了排班真的有问题,是朝着医院面门直接砍了一斧头。
医院再想 " 装死 ",睁一只眼闭一只眼,也混不过去了啊。
而且,其实,这个处罚的核心是 " 定性 ",没有什么实际性措施,最直接的只有一个不能评优。这个年头,老板但凡敢提 " 评优资格 ",一律按照画饼打死。
为了防暴,医院还在第二天补了个 " 情况说明 ",强调对于张水华的处理 " 依规依纪 ",明确 " 在遵纪守法、不影响本职工作的前提下,鼓励员工发展个人兴趣爱好。"

结果,医院还是挨骂。

在张水华宣布辞职之后,骂的人更多了。



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12 月 11 日,开始传 " 张水华疑似被辞退 "。
大河报记者向医院求证,接线工作人员表示 " 没有听说这个消息 ";张水华丈夫求证,未获得正面回应,以正在忙为由挂断电话。
12 月 13 日,张水华清空社媒内容。
12 月 14 日,福州马拉松的代表人物张水华没有参加家门口的福州马拉松。
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张水华可能还没明白,自己为什么会被 " 围攻 "。
两个原因。
首先,特殊身份。
不管她自己觉得护士多么普通,实际上作为福建医科大学附属第一医院 35 区全科医学科主管护师,这是有编制公职人员 + 医护工作者的双特殊身份。
脱口秀比赛还没分家的时候,参加过好几季的车间一枝花晓卉是 " 在职 " 状态,在一次炸场的淘汰感言中公开说过 " 感谢领导支持我搞这个 "。
舆情对于她请假上综艺,没有任何反对声音。我猜,企业如果不接受频繁请假而开除她,公众都有可能去骂企业。
有编制,就完全不同,吃这口饭,就有更多‘限制’,得守更多 " 规矩 "。医院同意,不管用了,必须全网同意,接受舆论监督。
另外,护士是有较高专业性要求的工作,需要在岗时候保持良好的状态。
普通打工人现在上班摸鱼,没准还会被夸 " 薅资本主义羊毛 ",医护上班任何 " 闲散 " 都会被指是 " 拿性命开玩笑 "。
不管张水华怎么解释跑完马拉松直接去上班反而状态更好,还是会让很多人觉得怕怕。
张水华是不掌握传播规律的素人,哪怕引发大规模舆情,也不太容易意识到自己身份的 " 特殊性 " 问题。
媒体人也会想不明白。12 月 13 日晚,央视主持人白岩松在评价 " 最快女护士 " 张水华事件时,提出:让她减少护士工作时间,到医院工会组织跑团,带动市民参与跑步。这种提法就是直接往公众的雷点上踩。
16
其次,职场。
张水华不想在周末上班,同事就得上班。
同事替她上了班,她赢了比赛、拿了奖金,非但没有感谢,反而蛐蛐。


这部分的评论特别多,可见大家是有多恨。
注意,大家恨到一定程度,你到底是不是已经不重要了,就是个 " 输出道具 "。
张水华辞职后,四环青年说对谁都好。

我给你们盘一下逻辑,本来没有舆情。
先产生舆情,再让事情按照舆情要求发展,符合舆情之后舆情消失,再说一句 " 对谁都好 "。
作为公关,我说这话没有情绪,只是在阐述舆情如何发挥作用。
上一个舆情替他做决定的人,叫董宇辉。
舆情说,都是为了他好。