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为什么年轻人不爱吃哈根达斯了

蓝鲸新闻 6 月 16 日讯(记者 汤诗韵)哈根达斯也要成为时代眼泪了吗?近日,有消息称哈根达斯母公司通用磨坊考虑出售其在华门店业务,估值或达数亿美元。据 21 世纪经济报道,通用磨坊对此回应称 " 不予置评 "。

哈根达斯中国业务会否被售仍未可知,但该品牌的确在国内市场迎来中年危机。入华近十年,一度被视为 " 冰淇淋届 LV" 的哈根达斯好像 " 失宠 " 了?

近一年关店超 1/5,哈根达斯在华销售承压

哈根达斯在华的销售压力是客观存在的。

通用磨坊的 2025 财年第三季度财报显示,中国所在的国际市场第三季度净销售额同比下降 3%,该公司称下跌的主因系中国与巴西市场收入下降。

2024 年 12 月,通用磨坊董事长 Jeff Harmening 指出,2025 财年 Q2 哈根达斯在中国的店铺客流量出现两位数百分比的下降。对此他表示,"(哈根达斯的)门店利润率低,但固定成本很高。"

这大概与哈根达斯的开店选址策略息息相关。窄门餐眼数据显示,哈根达斯近 90% 的门店都分布在一线、新一线和二线城市,且七成以上都为商场店。2025 年以来哈根达斯显著放缓了开店拓张速度,累计仅新开 8 家门店。

图源窄门餐眼

与此同时,哈根达斯的关店动作也未停下。社交网站上,不乏网友发帖抱怨会员卡还没用完,周边的门店就关了。据窄门餐眼数据,哈根达斯目前在国内拥有 385 家门店,其中 14 家暂停营业。近一年,哈根达斯关店 78 家,超过其目前总规模的 1/5。

高端滤镜不再,哈根达斯用打折促销挽回消费者

1996 年,哈根达斯的中国首店开设在上海南京路步行街上。在当时,单球 25 元的定价以及 " 爱她就带她去哈根达斯 " 的经典广告语,成功奠定了哈根达斯的高端形象。

" 贵 " 是哈根达斯的重要标签之一。官方小程序显示,目前其单球纸杯为 49 元,双球华夫筒售价 75 元;在门店点一份豪华冰淇淋火锅,大概需要 200 多块。

时过境迁,这层高贵滤镜基本破碎。原因之一在于哈根达斯在不同市场的定位及售价不一。比如在美国,哈根达斯运营商雀巢走的是快消品路线;而其在日本市场的价格几乎是国内的 1/3(产地不同)。

另一方面,国内市场高端冰淇淋赛道的竞争正在日益激烈。窄门餐眼数据显示,哈根达斯国内门店的客单价约为 58.38 元。作为主要竞对,DQ 的客单价仅为 23.17 元,不足前者一半。而 DQ 目前在国内拥有近 1700 家门店,且仍在保持较大规模的扩张。无论是性价比还是市占率上,都更胜一筹。

与此同时,钟薛高、茅台冰淇淋等本土品牌一度走红,罗曼林、波比艾斯等相对平价的连锁冰淇淋门店、以蜜雪冰城为代表的茶饮品牌也在加速拓张。尽管客群各有差异,但多个新兴冰淇淋品牌均在发力争夺市场。相比起来,哈根达斯在产品和口味创新上仍有改善空间。

图源窄门餐眼

哈根达斯的确采取了一些举措来应对增长压力,比如发力零售渠道、推出冰淇淋咖啡套餐、加大打折促销力度。

不少网友晒出的电商订单显示,叠加多件购买和其他优惠,100ml 的单球纸杯单价大概在 18 元左右,473ml 的大桶装最低仅需 39 元。去年双十一,哈根达斯仍占据 " 天猫双 11 全球狂欢季冰淇淋店铺销售排名榜单 " 榜首,认养一头牛、中街 1946、八喜等品牌均排在其后。

一山更比一山高,当 Gelato 成为更高端的冰淇淋产品

哈根达斯增长承压的另一则重要背景在于,冰淇淋届有了更高级的存在。

2023 年以来,意式手工冰激凌 Gelato 异军突起。相比美式冰淇淋,新鲜现制的 Gelato 用料更健康、口感更绵密。在一众 " 雪糕刺客 " 遇冷环境下,它强势撬开了消费者的钱包。Gelato 单球冰淇淋售价一般在 30 — 50 元,加上多种口味和小料,其价格甚至可以上探到百元以上。

据行业媒体《中国冰淇淋》统计,Gelato 产品毛利率普遍在 70% 以上,部分产品毛利率甚至超过了 80%。因此 Gelato 这一原本小众的品类,也成为了新兴的明星赛道。以 2011 年成立的野人先生为例,该品牌近两年的扩张速度尤为迅猛,目前在国内已开出超 500 家门店,数量超越哈根达斯。叠加平台优惠券后野人先生单球价格约在 23~35 元之间,团购平台显示其双口味冰激凌团购券半年已售出超 76 万件。

不过值得注意的是,Gelato 行业已悄然内卷。蜜雪冰城旗下品牌、喜茶等均介入了 Gelato 产品,将价格打到 8-15 元左右。伴随入局者渐多,诸多 Gelato 门店和品牌甚至打起了九块九的价格战。

整体来看,作为冰淇淋届的传统王者,哈根达斯面临的是一个更复杂、更激烈的竞争局面。当市场足够成熟的时候,品牌就要奋力追赶了。