界面新闻记者 | 宋佳楠
界面新闻获悉，2月9日，UU跑腿推出了一项颇具“新意”的服务——春节代拜年。其中，999元的“代拜长辈套餐”因包含“行传统礼仪”“代磕头”等内容，引发诸多讨论。
从UU跑腿官方宣传海报及服务细则来看，此次推出的代拜年服务共分三档套餐：69元代贴春联套餐，包含代买张贴春联福字及门口基础清洁；199元代拜年套餐，可代买代送年货、传递祝福并向长辈亲友求红包，一次可拜访3家；999元代拜长辈套餐中，除代买送年货外，还涵盖1分钟吉祥话祝福、行传统礼仪及实时视频直播等定制服务，而行传统礼仪便包括代磕头行礼。
据UU跑腿介绍，每一单由1位“跑男”（跑腿人员代称）上门服务，如需2人上门服务，则需要下2个订单。下单后，系统会匹配最近的跑腿接单，具体到达时间与“跑男”距离有关；预约订单，“跑男”会按时到达。
该平台强调，“跑男”只提供体力劳动，服务过程中产生的其他费用（如购买春联、年货等费用）需客户自理。现金红包按照实际金额转赠下单人，具体形式可双方协商。平台提供多种时长供用户选择，超出套餐部分时长，每超过1分钟按照1小时费用收取。
值得注意的是，UU跑腿称，作为表达孝心的传统仪式，代磕头行礼为只针对长辈、老年人，不可恶搞、故意为难“跑男”，“跑男”可无责取消订单。让“跑男”提供的服务不能违法擦边、违反公序良俗。
“‘代拜年磕头服务’旨在为那些因工作、出行等原因无法返乡过年，却仍想向家中长辈传递心意与祝福的人，提供一个暖心的情感联结方式。”UU跑腿表示，服务全程基于双方自愿，“恳请使用者尊重其初衷，勿将之用于其他用途或娱乐化恶搞。”
界面新闻从UU跑腿客服人员处得知，全国180个城市已开通该服务，用户可在UU跑腿APP上点击“万能帮帮”下单。客服表示，这项服务暂时仅在春节期间提供。如果用户对拜年相关服务不满意，可向客服反馈。UU跑腿小程序显示，截至发稿，已有92人下单代拜年服务。
不过，该服务上线后，舆论迅速分化。支持方认为，当下许多年轻人因工作、距离等原因无法返乡过年，平台的代拜年服务提供了折中方案，999元套餐的实时视频直播功能，能让子女直观看到长辈收到祝福的场景，本质是“尽孝无门”下的补充手段。
反对方则直言，磕头拜年是承载情感与敬意的传统礼仪，一旦贴上价格标签，便沦为形式主义的表演，孝心的核心是真情实感，而非花钱雇人“走流程”。还有网友担忧，服务过程中可能出现礼仪敷衍、红包交接纠纷、劳动者尊严难以保护等问题。
公开资料显示，UU跑腿成立于2015年，隶属于郑州时空隧道信息技术有限公司。其以“同城急事，找UU跑腿”为口号，聚焦同城即时配送，业务涵盖代买、代送、代取、代办事等多个领域。UU跑腿现已覆盖全国230城，拥有850万注册“跑男”。
这并非UU跑腿首次触碰情感类服务，此前平台曾因提供代祭扫服务引发热议。据UU跑腿平台数据，去年清明节前两周，代祭扫订单量同比上涨58%，其中海外用户占比达12%，服务均价在500-800元，部分高端定制套餐（含视频录制、墓地清理、供品采购）最高级别服务高达4999元。
随着春节临近，代拜年服务能否获得市场认可，以及“孝心商品化”的争议能否平息，仍有待观察。但在数字化时代，如何平衡商业创新与传统情感的边界，让技术服务真正助力亲情传递，值得长期探讨。