被指篡改鸡蛋保质期标签, 大润发回应 “无质量问题”、顾客获赔300元

据经视直播,近日有网友在江苏南通一大润发超市购买的鸡蛋被篡改了保质期,超市工作人员称,此事已与消费者协商解决。当地12315表示将展开调查。

据消费者爆料,1月7日,他在南通大润发任港店花费18元购买了一盒草鸡蛋。购买后发现,鸡蛋外包装标注的保质期为1月6日至9日,然而当他撕开外层标签时,下层残留的旧标签却显示原保质期为1月2日至5日,新旧标签标注的保质期相差4天。这一发现让该消费者心生疑虑,认为涉事门店通过更换标签的方式,刻意延长商品售卖时间,侵犯了消费者的知情权。

事后该名消费者与超市进行交涉,门店方面表示鸡蛋不存在质量问题,未解释为何更换标签。经协商,该网友最终获赔300元。

1月8日,涉事门店客服人员向媒体表示,此事已与该网友协商解决,但对于重复张贴保质期标签的具体原因,本人并不清楚,承诺向领导反映后回复。目前,该情况已反馈至南通市市场监督管理局12315热线。

另据福建电视台《第一帮帮团》报道,记者以消费者身份致电涉事门店,工作人员透露,因公司要求标签保质期只能打3天,过后条形码就过期了,所以才会出现二次打印张贴的情况。

针对这一说法,大润发官方客服却给出不同回应。客服称,一般情况下,普通鸡蛋保质期为30天,可生食保质期为15天,并明确表示不允许张贴两张标签,关于此情况将登记反馈。

去年9月28日,据澎湃新闻,消费者李先生投诉称,他在大润发(沈阳和平店)购买了两袋“鑫思琪五仁小月饼”,月饼配料表中明确标注含有“脱氢乙酸钠”,而该添加剂已被禁止在一些食品中使用。

涉事的大润发超市工作人员表示,标签是去年进同款月饼时建的档案,今年上架前员工没有核对新货信息,直接复制了去年的旧档案。李先生购买的今年新进货月饼,厂家提供的最新检测报告明确显示,产品里并没有添加脱氢乙酸钠。

去年11月11日,大润发母公司高鑫零售(6808.HK)公布了截至2025年9月30日止六个月之中期业绩。报告期内,高鑫零售收入达人民币305.02亿元,毛利率为25.3%,同比提升0.7个百分点。集团将加速推进门店调改,预计下财年之前完成逾200家门店调改。