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白象多半桶“多半”是商标,媒体:因小失大得不偿失

近日,白象多半桶面的 " 多半 " 是商标引发全网热议。4 日晚,白象食品发布声明,称目前在售的 " 多半 " 产品是基于原 70 克面饼基础上推出的 110 克至 120 克面饼的大份量产品," 多一半 " 是基于原 60 克面饼推出的 100 克面饼的产品。如果给消费者造成误解将致歉,后续会尽快调整 " 多半 " 产品包装。

虽然当前白象的主推产品 " 白象汤好喝 " 面饼重量为 85 克,声明中提到的 70 克与 60 克面饼的方便面产品已相对少见,但无论如何,白象的道歉及时,且已表示后续会尽快调整,其态度已经到位。

只是,白象道歉虽然诚恳," 多半 " 本身却还是让人摸不着头脑:草原牛肉干," 草原牛 " 是商标,这是因为产品本身就是杂牌子,妄图借 " 草原牛 " 提高身价;千禾 0 添加," 千禾 0" 是商标,是因为他们卖的就是 " 零添加 " 的噱头;白象这样一个受消费者信任、产品又有市场竞争力的品牌,玩这 " 多半桶 " 的文字游戏又是何必?

在消费者眼中,白象是优质实惠的 " 国货之光 ",还是吸纳大量残疾人就业,勇担社会责任的良心企业。可以说,它的品牌形象不仅建立在品质上,更建立在良心与信任之上。有这么好的口碑,却因为一个小商标引发舆论,是否有些因小失大、得不偿失?口碑是信任积累的结果,不该被短视的营销策略轻易试探。

消费者对白象不会过分苛责,但白象自己需要明白——消费者之所以选择信任、甚至为他们说话,不是因为不在意,而是基于对品牌的信任,一旦信任被消磨,想要弥合只会难上加难。

希望白象能够继续努力,始终当好 " 国货之光 "。