乘客买高铁“08车01C”座上车却懵了

近日，一名旅客在乘坐 D5419 次列车时发现，自己购买的二等座票显示为 "08 车 01C"，但上车后该排实际只有两个座位，座位标识却写着 1A ( 车窗 ) 、1B、1C ( 过道 ) 。

该旅客表示，当时她一度以为自己的 01C 座位 " 被搬走了 "，面对仅有的 A 和 B 两个座位感到无所适从。经向乘务员咨询后才得知，该排座位实际上并未设置 B 座，靠过道的座位即为 C 座，她可以安心就座。这一经历被分享到网络后，迅速引发热议。

针对这一现象，经视直播记者致电铁路 12306 客服进行咨询。客服人员解释称，正常情况下，二等座车厢每横排设有 5 个座位，排列为 A、B、C ( 三人座 ) 和 D、F ( 两人座 ) ，其中 A 和 F 靠窗，C 和 D 靠过道，B 在中间。而一等座每横排则为 4 个座位，分别为 A、C ( 靠窗和过道 ) 和 D、F ( 靠过道和窗 ) ，不设 B 座。

对于该列车出现 " 一排两座却标有 A、B、C" 的情况，客服人员表示，这可能是由于特殊原因更换了车底，即指代临时调整车厢类型，此类情况较少见。不同型号列车的内部座位布局存在差异，具体安排需以列车实际情况为准。客服建议，旅客如对所坐位置有疑问，可向列车乘务员咨询，他们将会给出明确指引。