男童海底捞奔跑撞上服务员手中高温红油锅,全身多处烫伤,多方发声

近日,天津。据《小陆帮忙》报道,女子带孩子在海底捞就餐时,孩子跑过去因视线盲区,与端着热红油锅的服务员相撞,造成身体多处烫伤,女子认为海底捞方面理应承担相应责任。

涉事店长介绍,此前他们曾多次提醒家长看管好孩子,不要让孩子在店内随意跑动,但家长未听劝阻。事发时,员工刚用完员工餐,端着锅具准备离场,孩子突然奔跑冲了过来,双方避让不及发生碰撞。

孩子家长却表示事发时已近夜里 11 点,店内没有其他顾客,只剩她们一桌用餐,孩子跑动不会有安全隐患。她还认为,若是就餐高峰期客流密集,她会约束孩子不下地跑动,而且店员端滚烫锅具时,理应留意周边环境提前避让。

目前,女子与涉事门店各执一词、争执不下,店长表示双方协商无果,后续只能通过诉讼途径解决纠纷。

来源 | 天津电视台科教频道维权帮办节目《小陆帮忙》