“五星级酒店浴缸出现红线虫”，三亚官方通报

据媒体报道，近日，一游客发视频称，入住三亚半山半岛洲际度假酒店，发现其浴缸排水口处不断冒出蠕动红线虫，联系酒店申请一晚房费减免被拒绝，已投诉至 12345。28 日早间，" 酒店浴缸 红线虫 " 登上微博热搜引热议。

媒体报道截图

8 月 28 日凌晨，据吉阳旅文官方公众号，吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报。全文如下：

2025 年 8 月 27 日，我办注意到有媒体反映称，有游客入住我区半山半岛洲际度假酒店期间，发现浴缸排水口处冒出红线虫。我办对此高度重视，已经对游客反映的问题开展核实调查。

经查，事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作，导致客人 8 月 24 日入住酒店期间，所住房间浴缸出现红线虫，后因当晚正值第 13 号台风 " 剑鱼 " 风力最大期间，酒店工作人员未能及时与其沟通，进而造成工作矛盾。目前，我们已经督促酒店向游客作出解释，并给予相应补偿。

下一步，我们将针对此次事件暴露出的问题，进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，切实提升服务水平。

公开资料显示，三亚半山半岛洲际度假酒店位于海南省三亚市吉阳区洲际路 1 号，2010 年 8 月 1 日正式开业，为五星级酒店，2021 年装修。OTA 平台显示，该酒店近 4 天的房间都已订完，9 月 1 日可订不同房型的入住价格在 800 元至 4600 元左右。